Respect : respect de la personne coachée. Respect de son parcours, de ses problématiques, de ses objectifs, de nos engagements.
Le coach n'est pas censé imposer son point de vue. Il est là pour permettre à la personne coachée de trouver, dans son parcours, les ressources nécessaires à la résolution de sa problématique (cf Définition du coaching).
Empathie : vous devez vous sentir en sécurité avec votre coach. Il ne vous juge pas. Vous devez pouvoir vous confier en toute sincérité.
Confidentialité : ce qu'il se dit lors d'une séance de coaching ne peut en sortir sous aucun prétexte. Nous nous appliquons un secret professionnel total.
Cette confidentialité reste applicable dans le cas d'une prise en charge par l'entreprise. Notre client est la personne reçue, et non le payeur. Tout compte-rendu sollicité par l'entreprise ne sera effectué qu'après accord du client, et en sa présence.
Intégrité : si, pour une raison ou une autre (conflit d'intérêt, problématique médicale...), nous ne pouvons valider une ou plusieurs des attentes projetées dans le coaching pour lequel nous sommes sollicités, nous ne donnons pas suite.
Transparence : sentez-vous libre de demander à votre coach son parcours, ses diplômes, son expérience, ses habilitations à utiliser un outil... En bref, sa légitimité.
Sérieux : sachez que nous nous imposons un battement d'une demi-heure entre chaque coaching. Ceci pour finaliser nos prises de notes et remarques. Nos conseillers préparent chacune de leurs séances avec rigueur, afin d'individualiser au mieux la méthodologie employée, les exercices proposés.
► Le Groupe PERSPECTIVE soutient et défend, à travers 10 engagements, les valeurs de transparence, loyauté et éthique professionnelle, indispensables au développement d’une offre de formation de qualité.
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