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Coaching

Quels sont les différences entre :

coaching et psychothérapie ?

coaching et mentorat ?

coaching et formation ?

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Commençons par une définition du coaching professionnel :

D'après la Societé Française de Coaching, le coaching professionnel est "l'accompagnement de personnes ou d'équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d'objectifs professionnels" . Bénéficier d'un coaching professionnel c'est donc se faire accompagner dans sa vie professionnelle d'une façon totalement personnalisée. L'objectif du coaching professionnel est d'aboutir à des résultats concrets et mesurables. Le coaching professionnel sera composé d'une succession de processus durant lesquelles le "coaché" approfondit la connaissance de soi et ainsi améliorera ses performances.

 

D'où vient le terme "coaching" ?

A l'origine le teme coaching vient du ... Français ! En effet il dérive du terme "coche" qui désignait une voiture. Puis autour des années 1850 est apparut dans le milieu universitaire Anglais le terme de "coach" désignant en argot les répétiteurs qui aidaient les étudiants avant un examen (se comparant ainsi à une voiture menant d'un point A à un point B). Le terme se développe ensuite assez naturellement dans le sport pour désigner l'entraineur. C'est vers 1930 que le terme commencera à être utilisé en France.
 

Quels sont les différences entre coaching et psychothérapie ?

Autant commencer par la fin : çà n'a rien à voir !

Pour une personne extérieure au processus et qui ne comprend pas forcément ce qui se passe la vision pourrait être : "il y a un client qui parle, un professionnel qui écoute et tente de faire progresser le client dans sa réflexion". Ce serait oublier qu'il y a quatre différences majeures entre coaching et psychothérapie: 

  1. les objectifs d'un coaching et d'une psychothérapie ne sont absolument pas les mêmes.
  2. les manières de travailler lors d'un coaching sont très différentes des manières de travailler lors d'une psychothérapie.
  3. la relation entre le client et le coach n'ont rien à voir entre celles d'un psychothérapeute et de son client.
  4. la méthodologie, les références théoriques et les outils sont différents.

Il n'y a vraiment aucun rapport entre coaching et psychanalyse ?

En coaching on aborde les "objectifs" du client alors qu'en psychanalyse on aborde sa "demande".

A la fin des années 90, les psychanalystes ont beaucoup apporté à notre profession lorsque le coaching balbutiait encore. Ils ont notamment participé grandement aux notions essentielles de supervision ou d’accréditation, très importante en coaching. 

Il est ainsi extrêmement déconseillé d'avoir recours à un coach ne disposant d'aucune habilitation ou accréditation. Pour prendre connaissance de l'ensemble de nos habilitations, vous pouvez cliquer ici.

Ainsi en coaching la notion clef sera donc la notion d'"objectifs" et non de "demande". Les objectifs du client sont élaborés devant le coach mais par le client lui-même et surtout pour lui-même. Si d'aventure le client a une demande, c’est à lui-même qu’il l’adresse, le travail du coach pourra éventuellement être de l'aider à la formuler.

Ainsi chez un psy, un client pourrait entendre de la part de son analyste " je ne suis pas certain de pouvoir vous prendre en analyse, je n'entends pas assez votre demande", le patient est donc "en demande", le psy est donc "en réponse" ... Alors qu'en coaching, le coach  dira plutôt "pouvez vous me préciser un peu plus votre objectif ?" cette différence introduit la différence majeure suivante : la notion de parité.

La relation coach/coaché porte dans son "ADN" une différence majeure par rapport à d’autres formes de relations d’aide : la notion de parité.

Le client et le coach doivent se choisir mutuellement, le coach peut refuser le client s'il est sollicité par une entreprise et qu'il sent par exemple qu'il pourrait être instrumentalisé ou bien si l'objectif est contraire à sa déontologie. De même pour le client à qui nous ne saurions que trop conseiller de sélectionner soigneusement le coach avec qui il souhaite travailler ses objectifs. 

Le coach ne doit ni se positionner en expert ni en mentor. Le coach ne doit pas se situer en "position haute", à l'inverse un bon coach privilégie une position basse pour mieux accompagner son client, il ne le dirige pas. Le réflexion est partagée, la relation devra être le plus symétrique possible.

 

Différences supplémentaires entre psychothérapie et coaching en entreprise:

Enfin il y a certaines autres différences entre le coaching en entreprise et la psychothérapie en effet le coaching en entreprise entre dans un champ qui porte sur les objectifs stratégies et opérationnels, il porte sur le "comment" et non sur le "pourquoi" . Enfin dans le coaching en entreprise il y a souvent un engagement voir des entretiens tripartites... ce qui n'est évidemment pas le cas en psychothérapie.

 

Quels sont les différences entre coaching et mentorat ?

Comme nous l'avons vu précédemment le coach n'a pas vocation à évoluer en position haute, il n'a pas vocation à penser qu'il saura mieux que son client ce qui est bon pour lui. Le coach porte un savoir faire méthodologique certes, mais sa mission est de mettre ses connaissances au service des objectifs du client. Le mentorat est plus proche du consulting.

Il y a donc trois grands différences entre coaching et mentorat :

  1. Le coaching est axé sur la tâche là où le mentorat est axé sur la relation. 
  2. Le coaching doit être ponctuel, nous fixons un objectif et cessons le coaching lorsque nous y sommes parvenu, nous pouvons néanmoins programmer un autre accompagnement pour un autre objectif. Le mentorat est un parcours qui n'a pas réellement de fin.
  3. Enfin le coaching professionnel a pour objectif d'aboutir à un perfectionnement de la pratique professionnel (ainsi un coach pourra accompagner un directeur commercial dans sa pratique professionnel sans avoir lui même de connaissances particulières en commercialisation) là où un mentorat vise le transfert de compétences (un directeur commercial "junior" qui se ferait "mentoré" par un directeur commercial "senior" par exemple)
  4. Le coaching peut être mis en place du jour au lendemain (sauf exception: coaching d'équipe par exemple) là où le mentorat nécessite une phase de conception importante.
  5. Enfin dans le coaching professionnel le supérieur hiérarchique peut être impliqué via une relation tripartite, traditionnellement ce n'est pas le cas dans le mentorat.

 

Quels sont les différences entre coaching et formation ?

Quelque soit la méthode d'enseignement ou de formation utilisée, la formation est un temps d'informations descendantes. le coaching est un dialogue, un aller retour, une réflexion menée à deux pour atteindre un objectif donné. Ainsi le formateur sera l'expert, le stagiaire sera donc en position basse, or nous avons vu plus haut que le coaching repose sur une relation de parité.

Lors d’un coaching la dimension formation peut parfois être présente dans des temps bien définis et si seulement si le coach en a la légitimité, exemple: le coach est un ancien DRH et le client est un manager présent pour des problématiques de gestion d'équipe, dans ce cas le coach pourra devenir un peu formateur, un peu mentor ... Néanmoins le travail du coach devra rester principalement le fait d'aider le client à mobiliser ses ressources, ses compétences et ses expériences dans le but d'atteindre son objectif.

Ainsi dans une formation l’accent est mis sur la transmission d’un savoir sans trop se soucier de la perception du stagiaire ou du mode de fonctionnement. Sauf exception, il n'est pas question de prendre en compte l'aspect "connaissance de soi" du stagiaire.

Ainsi le coaching ayant souvent une finalité d'amélioration des performances (meilleure prise de parole en public, amélioration du leadership, réussite à un oral de concours, soutenance de mémoire ...) la dimension formation sera présente, le processus par contre sera extrêmement différent. En effet le "coaché" sera perçu comme l’expert dont le coach devra intégrer la perception personnelle tout au long de l’accompagnement. Ce processus aura comme finalité d’engager le client dans un processus créatif afin qu’il trouve lui-même la solution concernant ses objectifs.

Voici, pour résumer, 5 différences puis 5 point communs entre coaching et formation :

5 différences entre coaching et formation :

  1. Le processus de coaching est interactif alors que la formation est instructive.
  2. Le processus de coaching s'appuie sur des éléments psychologiques, pas la formation au sens classique du terme.
  3. Le programme, les étapes d'un coaching sont élaborés par le coach avec son client ce qui n'est pas non plus  le cas dans une formation menée traditionnellement (même si de plus en plus de mouvements pédagogiques tentent d'assouplir le processus). 
  4. Même si des initiatives de coaching solidaire se développent, le coaching s’adresse principalement aux cadres et aux dirigeants qui visent une progression de leurs compétences professionnelles. La formation est bien plus généraliste, plus technique.
  5. Le coach doit écouter, le coaching est un échange d'égal à égal; alors que le formateur est en position haute.  

5 points communs entre coaching et formation :

  1. Coaching et formation visent une amélioration de la performance professionnelle
  2. Il est nécessaire que les compétences managériales soient suffisamment développées pour que coaching ou formation soient efficaces. 
  3. Coaching et formation sont tout aussi inadaptés à la résolution de problèmes graves d’ordre psychologiques.
  4. Coaching et formation proposent des exercices afin de faire progresser le client.
  5. Coaching et formation ont pour objectif d'augmenter les performances du client et donc la productivité de l’entreprise

Nous pouvons donc penser que coaching et formation sont deux processus complémentaires, en effet il a été mesuré qu'une formation augmente en moyenne le rendement de la personne de 22%, mais combinée avec un coaching le rendement de cette même personne augmentera en moyenne de 88% !

 

Nos domaines d'intervention :

Notre équipe d'experts se mobilise afin de vous proposer un coaching réellement efficace dans les domaines suivants: Coaching oral concoursConfiance en soiConnaissance de soiPrise de parole en publicPrise de responsabilitéSoutenance mémoireTeam BuildingTravailler son leadership ... Mais aussi Choisir son orientation scolaire en s'appuyant si besoin sur les outils suivant HEXA3D ®IRMR3 ®Pass'Avenir ®, et enfin tout une série d'action d'Orientation Professionnelle : Accompagnement recherche d'emploiAccompagnement VAEBilan de compétences, Préparation entretien d'embaucheGOLDEN ®MBTI ®MOTIVA ®...

 

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